SHIKI · 实践手记
飞书版 CRM客户管理系统 自动回访提醒 客户信息记录
如何做好客户管理
如何做好客户管理?🙋
有没有简单好上手的客户管理工具?
我用飞书(Lark)搭建的CRM客户管理系统
应该能帮你解决客户管理方面99%的问题👋

基础功能包括👇
✅ 可以跨设备同步&多用户协同编辑
✅ 记录客户的基础信息和购买历史
✅ 设置自动提醒回访&记录每次每次回访信息
✅ 使用收集表简化录入过程
之前也做过Notion和腾讯文档上的CRM管理系统
购买人数已经超百人❗️
感兴趣可以看下面具体介绍
Notion CRM客户管理系统 安排回访|生日提醒|发票管理|待办清单
经受住了各行各业人员的测试
功能方面绝对没问题![]()
和那种很大型的CRM客户管理系统相比
自己用文档搭建起来的可以很方便的自定义
不用再受网管的气
今天就来和大家详细介绍一下这款飞书版CRM客户管理系统的具体使用方法
获取模板并复制到飞书或Lark
购买模板后,将获得飞书或Lark的专属链接
选右上角的“创建副本”选项

在侧边栏“多维表格”就能看到👀CRM模板
还可以修改模板名称并将其收藏,便于查找
录入客户信息
左侧栏展示了所有页面💫

可以根据业务需要设定客户状态和产品信息
⏩添加基础信息
输入客户姓名、联系方式等
⏩设定客户状态
系统内已设置状态项,可以双击修改
⏩创建产品信息
双击创建/在录入中直接添加
设定回访时间

系统会自动倒计时💧,提醒回访客户
若需当日回访,系统会显示在“今日回访”中

使用收集表简化客户录入

飞书可以分方便的生成收集表
用它可以大大节约信息录入时间
发送表单给客户 👉 客户填写 👉 数据自动录入系统
记录回访情况
在回访后,可用“回访记录”标记详情

👉添加回访记录
输入回访时间等信息,并选择对应的客户
👉查看客户记录
查看回访信息,方便追踪客户关系维护历史
在手机上使用飞书/Lark CRM
飞书和Lark都支持手机端操作🖥

→录入和编辑信息
和电脑端操作一致,点击“新建”即可👐
→切换视图
点击左下角即可切换不同视图
→录入每日回访👏
在主页查看今日回访数据
团队协同使用
飞书和Lark CRM模板支持多人协同,在“分享”中设置共享权限

团队成员申请编辑权限后即共同维护
对于刚起步的企业或个人来说,CRM系统可以提升客户关系管理的效率
这款基础功能已经非常够用了
感兴趣的朋友可以直接加我私人微信咨询哦📲
